Widerrufsbelehrung

Für jede Rücksendung müssen Käufer und Verkäufer zustimmen. Im Falle eines sichtbaren und begründeten Mangels an der Bestellung hat der Käufer Anspruch auf eine Rückerstattung des Bestellbetrags oder einer ähnlichen zwischen Käufer und Verkäufer vereinbarten Lösung. In diesem Fall ist es am besten, den Verkäufer zu kontaktieren, entweder per E-Mail unter: facturacio@aceitedegustus.es oder telefonisch unter: 973.13.30.12.

Wir informieren Sie darüber, dass Sie ein Rückgaberecht für alle im Geschäft gekauften Produkte haben. Die Frist für die Ausübung Ihres Rückgaberechts beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung zu Hause erhalten. Diese Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

In diesem Fall müssen defekte Sendungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Sendung benachrichtigt werden, um das Transportunternehmen zu benachrichtigen.

Die zurückgesandte Bestellung muss zusammen mit dem Lieferschein und gegebenenfalls der von der COOPERATIVA DE LA GRANADELLA ausgestellten Rechnung geliefert werden, wobei der Kunde die Rücksendekosten trägt. Der Kunde kann alle bei COOPERATIVA DE LA GRANADELLA gekauften Artikel zurücksenden, solange die Produkte nicht geöffnet oder verwendet wurden, und das Original-Siegel oder die Originalverpackung behalten.

Wenn ein anderes als das vom Kunden angeforderte Produkt versehentlich von COOPERATIVA DE LA GRANADELLA geliefert wurde, wird Ihnen das richtige Produkt geliefert, wobei das erste Produkt ohne zusätzliche Kosten für den Kunden abgeholt wird.

Wenn ein Produkt defekt, beschädigt oder in einem schlechten Zustand beim Kunden eingetroffen ist, übernimmt COOPERATIVA DE LA GRANADELLA die Abholung bei Ihnen zu Hause und ersetzt es ohne zusätzliche Kosten durch ein anderes in gutem Zustand.