Política de reembossament

Per a qualsevol devolució el comprador i el venedor hauran de posar d'acord. En cas d'un defecte visible i raonable en la comanda, el comprador té dret a la devolució per import de la comanda oa una solució similar acordada entre el comprador i venedor. En aquest supòsit la millor opció és posar-se en contacte amb el venedor, ja sigui per correu electrònic a:  facturacio@aceitedegustus.es, o trucant al telèfon: 973.13.30.12.

L'informem que té dret de devolució en tots els productes comprats a la botiga. El termini per exercir el seu dret de devolució és de 14 dies naturals des del dia que rep la comanda a casa. Aquests productes han de ser retornats als seus embolcalls originals.

Si es donés el cas, els enviaments trencats s'han de notificar abans de les 24 hores de recepció de l'enviament per poder notificar-ho a l'empresa de transport.

La comanda retornada haurà de ser lliurat juntament amb l'albarà de lliurament i, si s'escau la factura emesa per la COOPERATIVA DE LA GRANADELLA, corrent el client amb les despeses de devolució. El Client podrà retornar qualsevol article que hagi comprat a COOPERATIVA DE LA GRANADELLA sempre que els productes no hagin estat oberts ni usats i conservin el seu precinte o embalatge original.

Si un producte diferent al sol·licitat pel client fos lliurat per error de COOPERATIVA DE LA GRANADELLA, se li lliurarà el producte correcte, recollint el primer, sense cap càrrec addicional per al client.

Si un producte ha arribat al client trencat, danyat o en males condicions, COOPERATIVA DE LA GRANADELLA es farà càrrec de recollir al seu domicili, substituint-lo per un altre en bon estat, sense càrrecs addicionals.